Política de Cookies
Política de Cookies
1. Introdução
Esta Política de Cookies explica como a Skykind utiliza cookies e tecnologias similares no website skykindofficial.com, em conformidade com:
- Diretiva 2002/58/CE (Diretiva ePrivacy)
- Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD)
- Lei n.º 41/2004 (Lei da Criminalidade Informática)
- Lei n.º 58/2019 (Lei de Proteção de Dados Pessoais)
2. O que são Cookies
2.1 Definição
Cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo (computador, tablet, smartphone) quando visita um website. Permitem que o website reconheça o seu dispositivo e armazene informações sobre as suas preferências ou ações.
2.2 Tecnologias Similares
Além de cookies, utilizamos tecnologias similares como:
- Web beacons (pixels de rastreamento)
- Local storage
- Session storage
- Fingerprinting de dispositivos
3. Tipos de Cookies que Utilizamos
3.1 Cookies Essenciais (Estritamente Necessários)
Base legal: Interesse legítimo (Art. 6.º, n.º 1, al. f) RGPD)
Consentimento: Não requerido
Estes cookies são essenciais para o funcionamento básico do website:
| Nome | Finalidade | Duração | Fornecedor |
|---|---|---|---|
| _shopify_s | Gestão de sessão de utilizador | Sessão | Shopify |
| cart | Manutenção do carrinho de compras | 14 dias | Shopify |
| secure_customer_sig | Autenticação segura do cliente | 20 anos | Shopify |
| storefront_digest | Segurança da loja | 2 anos | Shopify |
3.2 Cookies de Funcionalidade
Base legal: Consentimento (Art. 6.º, n.º 1, al. a) RGPD)
Consentimento: Requerido
Melhoram a funcionalidade e personalização:
| Nome | Finalidade | Duração | Fornecedor |
|---|---|---|---|
| localization | Preferências de idioma e moeda | 1 ano | Shopify |
| keep_alive | Manutenção de sessão ativa | 2 semanas | Shopify |
| recently_viewed_products | Produtos visualizados recentemente | 30 dias | Skykind |
3.3 Cookies de Análise e Performance
Base legal: Consentimento (Art. 6.º, n.º 1, al. a) RGPD)
Consentimento: Requerido
Ajudam-nos a compreender como utiliza o website:
| Nome | Finalidade | Duração | Fornecedor |
|---|---|---|---|
| _ga | Identificação única de utilizadores | 2 anos | Google Analytics |
| _ga_* | Medição de sessões | 2 anos | Google Analytics |
| _gid | Identificação de utilizadores | 24 horas | Google Analytics |
| _gat | Limitação de taxa de pedidos | 1 minuto | Google Analytics |
3.4 Cookies de Marketing e Publicidade
Base legal: Consentimento (Art. 6.º, n.º 1, al. a) RGPD)
Consentimento: Requerido
Utilizados para publicidade direcionada:
| Nome | Finalidade | Duração | Fornecedor |
|---|---|---|---|
| _fbp | Pixel do Facebook | 3 meses | Meta/Facebook |
| _fbc | Conversões do Facebook | 1 ano | Meta/Facebook |
| fr | Publicidade direcionada | 3 meses | Meta/Facebook |
4. Finalidades do Tratamento
4.1 Cookies Essenciais
- Funcionamento básico do website
- Segurança e autenticação
- Manutenção do carrinho de compras
- Gestão de sessões de utilizador
4.2 Cookies de Funcionalidade
- Recordar preferências de idioma e moeda
- Personalizar a experiência de navegação
- Melhorar a usabilidade do website
- Guardar produtos visualizados
4.3 Cookies de Análise
- Medir tráfego e utilização do website
- Compreender comportamento dos visitantes
- Identificar páginas mais populares
- Melhorar performance e conteúdo
4.4 Cookies de Marketing
- Mostrar publicidade relevante
- Medir eficácia de campanhas
- Retargeting e remarketing
- Análise de conversões
5. Gestão do Consentimento
5.1 Banner de Consentimento
Quando visita o nosso website pela primeira vez, será apresentado um banner de consentimento que permite:
- Aceitar todos os cookies
- Rejeitar cookies não essenciais
- Personalizar preferências por categoria
- Obter mais informações sobre cada tipo
5.2 Centro de Preferências
Pode gerir as suas preferências de cookies a qualquer momento através do Centro de Preferências, acessível através de:
- Link no rodapé do website
- Ícone flutuante de cookies
- Definições da conta (se registado)
5.3 Retirada de Consentimento
Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento:
- Através do Centro de Preferências
- Contactando-nos diretamente
- Eliminando cookies do seu navegador
6. Cookies de Terceiros
6.1 Fornecedores Principais
Utilizamos serviços de terceiros que podem definir cookies:
Google Analytics
Finalidade: Análise de tráfego e comportamento
Política: https://policies.google.com/privacy
Opt-out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Meta/Facebook
Finalidade: Publicidade e remarketing
Política: https://www.facebook.com/privacy/policy/
Opt-out: Definições de anúncios do Facebook
Shopify
Finalidade: Plataforma de e-commerce
Política: https://www.shopify.com/legal/privacy
6.2 Transferências Internacionais
Alguns fornecedores podem transferir dados para países terceiros com as seguintes salvaguardas:
- Decisões de adequação da Comissão Europeia
- Cláusulas contratuais tipo da UE
- Certificações adequadas
7. Duração dos Cookies
7.1 Cookies de Sessão
Eliminados automaticamente quando fecha o navegador.
7.2 Cookies Persistentes
Permanecem no dispositivo pelo período especificado:
- Cookies essenciais: Até 20 anos (autenticação)
- Cookies de funcionalidade: Até 1 ano
- Cookies de análise: Até 2 anos
- Cookies de marketing: Até 1 ano
8. Como Controlar Cookies
8.1 Definições do Navegador
Pode controlar cookies através das definições do seu navegador:
Chrome: Definições > Privacidade e segurança > Cookies
Firefox: Opções > Privacidade e segurança
Safari: Preferências > Privacidade
Edge: Definições > Cookies e permissões do site
8.2 Eliminação de Cookies
Para eliminar cookies existentes:
- Aceda às definições do navegador
- Procure "Cookies" ou "Dados de navegação"
- Selecione "Eliminar cookies" ou "Limpar dados"
- Confirme a ação
8.3 Modo Privado/Incógnito
Navegação privada limita o armazenamento de cookies, mas pode afetar a funcionalidade do website.
9. Impacto da Recusa de Cookies
9.1 Cookies Essenciais
A recusa pode resultar em:
- Impossibilidade de efetuar compras
- Perda de itens no carrinho
- Problemas de autenticação
- Funcionalidades limitadas
9.2 Cookies Não Essenciais
A recusa pode resultar em:
- Experiência menos personalizada
- Necessidade de reconfigurar preferências
- Publicidade menos relevante
- Análises menos precisas
10. Direitos dos Titulares de Dados
10.1 Direitos RGPD
Relativamente aos dados recolhidos através de cookies, tem direito a:
- Acesso aos dados tratados
- Retificação de dados inexatos
- Apagamento dos dados
- Limitação do tratamento
- Portabilidade dos dados
- Oposição ao tratamento
10.2 Exercício de Direitos
Para exercer os seus direitos:
- Email: official.skykind@gmail.com
- Assunto: "Direitos RGPD - Cookies"
- Prazo de resposta: 30 dias
11. Cookies e Menores
Não recolhemos intencionalmente dados de menores de 16 anos através de cookies. Se tomar conhecimento de tal situação, eliminaremos imediatamente os dados.
12. Atualizações da Política
12.1 Alterações
Esta política pode ser atualizada para refletir:
- Alterações na legislação
- Novos tipos de cookies
- Mudanças tecnológicas
- Melhorias na transparência
12.2 Notificação
Alterações significativas serão comunicadas através de:
- Banner no website
- Email para utilizadores registados
- Atualização da data nesta página
13. Contactos
Questões sobre Cookies:
Email: official.skykind@gmail.com
Proteção de Dados:
Email: official.skykind@gmail.com
14. Autoridades de Supervisão
14.1 Portugal
Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Av. D. Carlos I, 134, 1.º
1200-651 Lisboa
Tel: (+351) 213 928 400
Email: geral@cnpd.pt
14.2 União Europeia
Pode contactar a autoridade de proteção de dados do seu país de residência.
15. Legislação Aplicável
Esta política é regida por:
- Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD)
- Diretiva 2002/58/CE (ePrivacy)
- Lei n.º 58/2019 (Lei de Proteção de Dados Pessoais)
- Lei n.º 41/2004 (Lei da Criminalidade Informática)
Esta política de cookies foi elaborada em total conformidade com a legislação portuguesa e europeia sobre privacidade e proteção de dados.